FAQs

U heeft wettelijk het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending naar Dakdragers-online.nl zijn voor uw eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Dakdragers-online.nl geretourneerd moeten worden.

Zodra het retour product is ontvangen en is gecontroleerd, wordt de status veranderd naar ‘geretourneerd’ en ontvangt u een mail.