Terugbetaal- en retourneringsbeleid

 

Retourbeleid

Een artikel retour sturen of de status van jouw retourzending bekijken? Regel het gemakkelijk zelf via de onderstaande knoppen. Alle antwoorden op jouw vragen omtrent retouren kun je terug vinden in op deze pagina.


Retourneren

1. Meld je retour hier aan. Vul hier je postcode en ordernummer in. Je krijgt nu het overzicht van jouw bestelling te zien. Kies welke artikelen of welk artikel je retour wilt sturen. Kies vervolgens je retourreden en daarna hoe je terug betaald wilt worden. Als laatste kies je hoe je jouw bestelling wilt retourneren.

2. Pak je product(en) stevig in. Gebruik hiervoor de doos waarin je het artikel hebt ontvangen. Sluit deze goed af en zorg dat je het retourlabel + retournummer op de doos plakt.

Heb je geen printer? Schrijf dan duidelijk het adres (REMENKO Automotive t.a.v. retouren. Noordeinde 57 2761BR te Zevenhuizen) + retournummer op de doos.

3. Verstuur je pakket. Dit kan via verschillende verzenders.

Ja, dit kan. Wanneer je een retourzending start krijg je de artikelen van jouw bestelling te zien, hier kan je aangeven welke artikelen je retour wilt sturen en welke niet.

Nee, dit is niet mogelijk. Alle online bestellingen moeten via het retourportaal worden aangemeld.

Nee dit is niet mogelijk. Een winkel aankoop kun je in de winkel retourneren. Let op dat deze compleet is en in de originele verpakking zit.

Retour voorwaarden

Bekijk hier de retour voorwaarden.

Nee, een voorwaarde die wij stellen is dat het product moet worden teruggestuurd in de originele verpakking.

Ja, zowel dakkoffers, trekhaakkoffers als de Thule EasyFold XT3 kunnen niet via het retourportaal worden aangemeld als retour. Als je deze producten wilt retourneren dan kun je jouw producten verzenden via een koeriersdienst naar keuze.

Het product mag niet gebruikt zijn.

Algemene vragen

Contact

✉ E-mail: info@dakdragers-online.nlReactie binnen 1 werkdag!

💬 Live Chat: Chatten met een van onze medewerkers?

REMENKO Automotive Noordeinde 57 2761 BR – Zevenhuizen (Zuid-Holland)

Klantenservice

Onze klantenservice staat voor u klaar:

Openingstijden:

Maandag t/m zaterdag: 9:30 – 17:00

zondag: Gesloten

De waardering van dakdragers-online.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 8.6/10 gebaseerd op 599 reviews.